Politique de confidentialité

Politique de confidentialité d'Après Club.

Dernière mise à jour : 5 juin 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Après Club Inc. (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le site https://apresclub.ca/ (le « Site »), utilisez nos services ou effectuez un achat sur celui-ci, ou communiquez avec nous d'une autre manière (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou toute autre personne dont nous avons recueilli les renseignements conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements tels que décrits dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder aux Services.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels

Pour fournir les Services, nous recueillons et avons recueilli au cours des 12 derniers mois des renseignements personnels vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les renseignements que nous recueillons et utilisons varient selon la façon dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire appliquer toute condition d'utilisation applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Quels renseignements personnels nous recueillons

Les types de renseignements personnels que nous obtenons à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent vous être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de renseignements personnels que nous recueillons.

Renseignements recueillis directement auprès de vous

Les renseignements que vous nous soumettez directement par l'intermédiaire de nos Services peuvent inclure :

- Coordonnées de base, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.
- Renseignements sur la commande, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation de paiement, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.
- Renseignements sur le compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.
- Renseignements sur vos achats, notamment les articles que vous consultez, mettez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
- Renseignements sur le service à la clientèle, notamment les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message par l'intermédiaire des Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent exiger que vous nous fournissiez directement certains renseignements vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces renseignements, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Renseignements recueillis par le biais de témoins (cookies)

Nous recueillons également automatiquement certains renseignements sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des témoins, des pixels et des technologies similaires (« Témoins »). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez à notre Site et à votre compte et dont vous les utilisez, notamment des informations sur l'appareil, le navigateur, la connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Renseignements obtenus auprès de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des renseignements à votre sujet auprès de tiers, notamment auprès de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent recueillir des renseignements en notre nom, tels que :

- Les entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui recueillent des informations de paiement (p. ex., compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, dans le but d'exécuter notre contrat avec vous.
- Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur des courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons recueillir automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises Web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des témoins.

Tout renseignement obtenu auprès de tiers sera traité conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des renseignements fournis par des tiers et nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de ces tiers. Pour plus d'informations, consultez la section ci-dessous, Sites Web et liens de tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

- Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, pour créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges, et vous permettre de publier des avis.
- Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courriel, message texte ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités de produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos renseignements personnels pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites Web.
- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès avec quiconque. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
- Communication avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir un service à la clientèle et améliorer nos Services. Il s'agit de nos intérêts légitimes afin d'être réactifs envers vous, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Témoins

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des témoins sur notre Site. Pour obtenir des informations spécifiques sur les témoins que nous utilisons pour faire fonctionner notre boutique avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des témoins pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans le cadre de nos intérêts légitimes à administrer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également permettre à des tiers et à des prestataires de services d'utiliser des témoins sur notre Site pour mieux adapter les services, produits et publicités sur notre Site et sur d'autres sites Web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les témoins via les paramètres de votre navigateur. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des témoins peut nuire à votre expérience utilisateur et peut entraîner le fonctionnement incorrect ou l'indisponibilité de certains Services, y compris certaines fonctionnalités et fonctions générales. De plus, le blocage des témoins peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes sous réserve de la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

- Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage en nuage, exécution et expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour vous fournir des services et vous faire de la publicité. Nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos renseignements conformément à leurs propres avis de confidentialité.
- Lorsque vous nous demandez, nous dirigez ou consentez par ailleurs à la divulgation de certains renseignements à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou par votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
- Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d'entreprises, dans le cadre de nos intérêts légitimes à mener une entreprise prospère.
- Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter toute condition d'utilisation applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories de renseignements personnels et de renseignements personnels sensibles (marqués d'un *) suivants concernant les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans les sections « Comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels » et « Comment nous divulguons les renseignements personnels » :

Catégorie :

- Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations sur la commande et le compte
- Informations commerciales telles que les informations sur la commande, les informations sur les achats et les informations sur le service à la clientèle
- Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires, tels que les données d'utilisation

Catégories de destinataires :

- Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs d'accès Internet, les processeurs de paiement, les partenaires d'exécution, les partenaires de service à la clientèle et les fournisseurs d'analyse de données)
- Partenaires commerciaux et marketing
- Sociétés affiliées

Nous n'utilisons ni ne divulguons de renseignements personnels sensibles dans le but d'en déduire des caractéristiques vous concernant.

Nous avons « vendu » et « partagé » (selon les définitions de ces termes dans la loi applicable) des renseignements personnels au cours des 12 derniers mois à des fins d'activités publicitaires et marketing, comme suit :

Catégorie de renseignements personnels

- Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations sur la commande et le compte
- Informations commerciales telles que les enregistrements des produits ou services achetés et les informations sur les achats
- Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires, tels que les données d'utilisation

Catégories de destinataires

- Partenaires commerciaux et marketing

Contenu généré par l'utilisateur

Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur des produits et d'autres contenus générés par l'utilisateur. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par l'utilisateur dans une zone publique des Services, ce contenu sera public et accessible par tous.

Nous ne contrôlons pas qui aura accès aux informations que vous choisissez de rendre disponibles aux autres, et nous ne pouvons garantir que les parties qui ont accès à ces informations respecteront votre vie privée ou les garderont en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez publiques, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de toute information que vous divulguez ou recevez de tiers.

Sites Web et liens de tiers

Notre Site peut fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres modalités et conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels sur des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses renseignements personnels, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance réelle que nous « partageons » ou « vendons » (selon les définitions de ces termes dans la loi applicable) des renseignements personnels de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos renseignements

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant son transfert. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels dépend de différents facteurs, tels que le fait que nous ayons besoin de ces informations pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos renseignements personnels. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi.

- Droit d'accès / de savoir. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la façon dont nous utilisons et partageons vos informations.
- Droit de suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Droit de correction. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions des renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet.
- Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.

- Droit de retrait de la vente, du partage ou de la publicité ciblée. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos renseignements personnels ou de vous retirer du traitement de vos renseignements personnels à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telle que définie dans les lois sur la confidentialité applicables. Veuillez noter que si vous visitez notre Site avec le signal de préférence de retrait « Global Privacy Control » activé, selon votre emplacement, nous traiterons automatiquement cela comme une demande de retrait de la « vente » ou du « partage » d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le Site.

- Droit de limiter et/ou de se retirer de l'utilisation et de la divulgation de renseignements personnels sensibles. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de limiter notre utilisation et/ou notre divulgation de renseignements personnels sensibles à ce qui est strictement nécessaire pour exécuter les Services ou fournir les biens raisonnablement attendus par une personne moyenne.
- Restriction du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de limiter notre traitement de vos renseignements personnels.
- Retrait du consentement : Lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos renseignements personnels, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
- Appel : Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
- Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, et vous pouvez choisir de ne plus les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement figurant dans nos courriels. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits là où indiqué sur notre Site ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous.

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de recueillir des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, telles que votre adresse courriel ou des informations de compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous exigerons que l'agent fournisse une preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la loi applicable.

Nous utilisons les services publicitaires de Shopify tels que Shopify Audiences pour aider à personnaliser la publicité que vous voyez sur des sites Web tiers. Pour empêcher les marchands Shopify utilisant ces services publicitaires d'utiliser vos renseignements personnels pour de tels services, visitez https://privacy.shopify.com/en.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos renseignements personnels en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis. Vos renseignements personnels sont également traités par le personnel et les prestataires de services tiers et partenaires situés dans ces pays.
Si nous transférons vos renseignements personnels hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus comme les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente pertinente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays qui a été reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous envoyer un courriel à founder@apresclub.ca